오프라인 행사 참가자의 움직임, 이제는 데이터로 읽어요 (Feat. 옥외광고 무료 혜택)

MICE 산업군에서도 AI 활용이 점점 증가하고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 스페이스비전에이아이는 오프라인 공간 내 고객의 행동을 분석하는 AI 기반 솔루션을 제공하고 있는데요. 최근에는 AI 기술을 기반의 디지털 사이니지 기반 옥외광고 네트워크 어텐션:디를 출시하며 많은 관심을 받고 있습니다. 이번에는 스페이스비전에이아이의 담당자 분을 만나 MICE 업계의 AI 활용과 스페이스비전에이아이, 어텐션:디에 대해 이야기를 나누어 보았습니다. 

Chapter 1. 오프라인 공간에서의 AI 기술 활용

Q. 안녕하세요, 스페이스비전에이아이에 대해서 소개 부탁드립니다. 

안녕하세요, 스페이스비전에이아이(이하 스페이스비전)는 오프라인 공간 내에서 고객의 ‘시선’과 ‘반응’을 실시간으로 분석하는 비전 AI(Vision AI) 기반의 솔루션을 개발하고 있는 스타트업입니다.

스페이스비전의 솔루션은 단순히 유동인구를 계수하거나, 성별/연령 통계를 파악하는 데에서 나아가 고객의 관심 대상을 입체적으로 파악할 수 있도록 합니다. 공간 안에서 누가 콘텐츠에 관심을 가지고 바라보는지, 어떤 상품에 상호작용하는지를 밀도 높게 분석하며 광고, 전시, 리테일 등 다양한 산업의 의사결정에 도움이 되는 데이터를 제공하고 있습니다.

특히 모델 경량화 및 최적화 기술을 통해 모든 데이터를 온디바이스 AI 환경에서 처리할 수 있어 실시간 분석 성능과, 개인 정보 보호를 동시에 충족한다는 기술적 차별점이 있습니다.

Q. AI 기술을 활용해 오프라인 공간에 방문하는 고객 행동 데이터를 수집할 수 있다는 점이 흥미로운데요. 오프라인이 중요한 MICE 산업에 유용한 기술이라는 생각이 듭니다. 혹시 MICE 산업군에 적용된 사례가 있을까요? 

맞습니다. 스페이스비전은 각 각 공간의 환경에 특화된 솔루션을 제공하고 있는데요, MICE 산업은 여전히 ‘현장 경험’이 핵심이기 때문에 실제 공간에서의 관객 행동을 정량적으로 측정하고자 하는 수요가 큰 산업입니다.

스페이스비전은 국내/국제 전시회 부스에서 관람객의 주목도, 동선, 체류 시간 및 개별적인 부스 콘텐츠에 대한 관심 정도를 분석해 부스 운영 효율을 높일 수 있도록 하는 솔루션을 제공하고 있습니다.

예를 들어, 글로벌 제약사 Roche의 유럽 전시회 부스에 기술을 적용해 어떤 콘텐츠가 가장 많은 주목을 받았는지, 참관객의 이동 흐름이 어떤지를 분석했고, 이를 기반으로 다음 전시의 부스 설계와 콘텐츠 배치를 개선하는 데 활용할 수 있었습니다.

Q. 스페이스비전에이아이의 솔루션을 통해 얻은 데이터는 비즈니스 현장에서 어떤 의사 결정이나 성과 향상에 활용될 수 있는지도 궁금합니다. 

스페이스비전의 기술은 ‘공간에서 일어나는 일’을 데이터로 전환하고, 구체적인 액션 아이템을 제안하는 역할을 합니다. 

예를 들어, 리테일 매장에서는 고객의 시선이 가장 오래 머무는 위치나 상품을 분석해 디스플레이 최적화 전략을 구성할 수 있고, 전시 공간에서는 앞서 말씀드린 Roche의 사례처럼, 방문객의 주목도 데이터를 통해 전시 구성이나 콘텐츠 동선을 개선할 수 있습니다. 

옥외광고 영역에서는 개별 콘텐츠에 대한 세밀한 분석이 가능합니다. 디지털 사이니지를 통해 송출되는 콘텐츠의 실제 도달률과 주목도를 실시간으로 측정하고, 관심 고객군에 집중하여 광고를 송출할 수 있도록 하는 등 오프라인 공간에서도 온라인처럼 성과 기반 마케팅(Performance Marketing)이 가능해집니다.

Chapter 2. AI 기술의 창의적인 확장

Q. 이제 어텐션:디에 대한 이야기를 나눠볼게요. 저는 어텐션:디가 스페이스비전에이아이가 보유한 AI 기술의 창의적인 확장인 것 같다고 느껴졌는데요. 간략한 솔루션 소개와 어떤 배경에서 탄생하게 됐는지 소개 부탁드려요.     

‘어텐션:디(Attention:D)’는 공유오피스를 중심으로 설치된 디지털 사이니지 기반 옥외광고 네트워크예요.  스페이스비전이 보유한 시선 인식·관객 분석 기술을 접목해, 단순히 콘텐츠를 송출하는 디스플레이가 아니라 ‘시선 데이터를 수집하고 반응에 따라 콘텐츠를 최적화하는 스마트 미디어’로 발전시킨 서비스입니다.

기존의 옥외광고는 노출량을 정확히 측정하기 어려워 ‘감에 의존하는 매체’로 여겨졌고, 이에 따라 광고주들의 선호도가 점차 감소해오던 추세였는데요. 어텐션:디는 이러한 옥외 광고를 ‘성과 측정이 가능한’ 매체로 탈바꿈시키기 위해 컴퓨터 비전 및 추천 기술을 사용할 수 있다는 아이디어에서 출발했어요.

현재 어텐션:디는 서울/수도권 주요 업무지구의 공유오피스 내에 배치되어 있습니다. 이는 트렌드에 민감한 소규모 기업 및 1인 사업자가 밀도 높게 존재하는 공간이고, 옥외 광고 시장의 디지털 전환과 혁신에 높은 관심을 보이는 어텐션:디 광고주 분들이 가장 좋은 광고 효율을 누릴 수 있는 공간이기도 합니다.

Q. 기존 옥외광고 솔루션과 비교했을 때, 어텐션:디만이 가지고 있는 특장점은 무엇인가요?

기존 옥외광고 솔루션은 설문조사, 통신사 데이터 등을 활용한 간접적인 분석을 통해 광고 효율을 측정해 온 반면, 어텐션:디는 비전 센서가 관객의 시선을 인식해 실제 주목도를 실시간으로 수집하고, 이를 광고 송출 로그와 함께 통합 분석합니다.

덕분에 광고주는 ‘얼마나 많은 사람이 영상을 봤는가’를 정확히 알 수 있고, 광고비도 기존처럼 구좌당 고정 단가가 아닌 CPM(실제 노출 1,000회당 비용) 기반의 정량적 모델로 책정될 수 있습니다.

즉, 어텐션:디는 오프라인에서도 ‘성과 기반 광고’를 구현하는 혁신적인 AI 미디어 네트워크라고 할 수 있습니다.

Q. 주로 어떤 산업군의 기업에서 어텐션:디를 사용하고 있는지도 궁금합니다.

현재는 IT, 교육, B2B, 스타트업 등 다양한 산업의 브랜드 캠페인이 진행되고 있습니다.

특히 브랜딩 캠페인, 대규모 행사 홍보 등 ‘신뢰감 있는 오프라인 노출’을 원하는 기업들이 많은데요. 최근에는 지방자치단체와 공공기관 대상의 캠페인도 확대되고 있으며, 비영리·공공 분야에는 별도의 할인 정책을 적용해 사회적 메시지 확산에도 기여하고자 합니다.

Chapter 3. 오프라인 데이터, 이제는 성과로 연결할 차례

Q. 이번 인터뷰를 통해 이벤터스 유저들을 위한 혜택을 준비하셨다고 들었어요. 어떤 혜택인지 설명해 주실 수 있으실까요? 

비영리·공공 분야 이벤터스 파트너 및 행사 주최자분들을 위해 한정 구좌의 프로모션 혜택을 준비했는데요.

이벤터스를 통해 진행되는 비영리·공공 분야 행사 또는 전시에 한해, 어텐션:디 네트워크를 활용해 무료로 홍보 캠페인을 진행하실 수 있는 기회를 제공합니다. 만약 유료로 결제하실 경우 최대 50%까지의 할인 또는 송출 구좌와 노출 기간을 추가로 제공해드립니다. 

즉, 같은 예산으로 더 많은 사람에게 브랜드를 노출할 수 있는 기회입니다. 

Q. 이번 혜택을 통해 얻을 수 있는 이점은 무엇인가요? 

B2B 또는 스타트업 타깃의 행사나 전시를 준비하시는 분들이라면, 명확한 타깃층을 대상으로 정보를 노출할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.

특히 AI 기반 주목도 데이터 리포트를 통해 실제 노출 효과를 수치로 확인할 수 있어, 향후 마케팅 기획에도 유용하게 활용할 수 있습니다.

Q. 마지막으로, 행사를 비롯해 오프라인 공간을 기획하고 운영하는 분들에게 한 마디 부탁드립니다. 

오프라인 공간은 여전히 가장 강력한 ‘경험’을 만들 수 있는 매체예요. AI 기술을 통해 공간 속 반응을 정량화할 수 있다면, 감에 의존하던 운영을 데이터 기반으로 전환할 수 있습니다.

스페이스비전은 앞으로도 오프라인 공간을 더 똑똑하게 만들고, ‘사람의 시선을 이해하는 기술’로 더 나은 현장 경험을 설계하는 파트너로 나아가고자 합니다. 많은 관심 부탁드립니다.