개인정보처리방침

‘맞춤형 행사지원 서비스’를 운영하는 이벤터스(이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

목적		필수항목	선택항목	보유이용기간
회원가입	회원가입 및 고객관리, 자체서비스 회원가입	이메일(ID), 이름 또는 기업명	추가정보(전화번호, 소속, 부서, 직급/직함, 출생년도, 성별, 활용지역),관심분야	회원탈퇴 시
	소셜ID 회원가입 (카카오,네이버,페이스북)	이름, 이메일(ID)

목적		필수항목	선택항목	보유이용기간
서비스 이용	(참가자)행사참여를 위한 서비스이용	이메일(ID), 이름,	이름, 이메일, 전화번호, 기타 호스트가 요청하는 정보	회원탈퇴 시
	(호스트) 행사 개설 및 운영, 고객관리CRM(문자/메일 전송)	이메일(ID), 이름	전화번호	회원탈퇴 시
서비스 결제	(참가자) 유료행사이용	전화번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록	-	회원탈퇴 시
	(호스트)고객관리SMS충전 및 유료서비스이용

• 광고성 정보 발송(선택)

수집목적	수집항목	보유/이용기간
정기 뉴스레터 발송 신규 기능 및 서비스 홍보 및 이용 권유	이메일, 이름 또는 회사명	동의철회 시

• 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며, 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.

• 회사가 운영하는 웹사이트와 어플리케이션에 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
• 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
• 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식

제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

목적		수집항목	보유이용기간
생성정보	서비스이용통계 (분석도구:구글,  페이스북, 네이버, 카카오)	방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록. 광고식별자, 쿠키(쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.), 이통통신단말 종류, 모델명, OS버전등	회원탈퇴 시 또는 법정의무 보유기간

• 분석도구를 활용한 수집방법
  • 구글애널리틱스 : Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
  • 페이스북 픽셀 : 페이스북 픽셀분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
  • 네이버 애널리틱스(NAVER Analytics): 네이버에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
  • 카카오에서 제공하는 웹로그 분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
• [웹브라우저]
  • 익스플로러: 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 → 고급 → 쿠키 허용 및 차단
  • 파이어폭스: 웹브라우저 상단의 도구 → 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터 → 데이터 삭제, 데이터 관리 및 권한 관리
  • 크롬: 웹브라우저 우측 상단(:) → 설정 → 하단 고급 → 인터넷 사용 기록 삭제
• [모바일]
  • 아이폰의 경우 : Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
  • 크롬의 경우 : 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
  • 네이버의 경우 : Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제

• 관련법규의 준수 회사는 관련법규의 준수를 위해 이용자의 접속기록(로그인)기록을 보관할 의무가 있습니다.
• 서비스 품질 향상 및 신상품 개발 이용자의 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석하여 기존상품의 품질을 개선하여 더 나은 서비스를 제공하고 신상품을 개발하는데 사용합니다.

제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

• 고객이 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 즉시 개인정보를 삭제합니다.
• 행사참여시에는 제3자 제공에 따른 개인정보 보유기간을 행사종료 후 6개월간 보관합니다.
• 1년간 서비스를 사용하지 않은 이용자 계정의 상태를 휴면으로 전환하기 30일 전 다음의 안내사항은 통보합니다. 그럼에도 불구하고 이용자가 서비스에 접속하지 않는 경우 회사는 이용자의 개인정보는 운영중인 회원DB와 분리보관하여 안전하게 보관합니다.
  • [안내사항]
    • 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실
    • 기간 만료일
    • 해당 개인정보의 항목
    • 안내방법 : 전자우편·서면·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법
• 회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우, 해당 법률의 규정에 따릅니다.

• 수집일로부터 최대 12개월간 보유·이용되며 보유기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

보유 목적	기간	보유 근거
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보	5년	국세기본법, 법인세법
표시•광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (모임/행사 참가신청 정보는 계약 정보에 해당 합니다. )	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속에 관한 기록보존	3개월	통신비밀보호법
상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우	10년	상법

제4조 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁자	위탁업무	연락처
Microsoft Azure	클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관	080-543-0880
주식회사 스티비	대량 이메일 발송	support@stibee.com
네이버 N클라우드	대량 이메일 발송	1544-5876
㈜ 버킷스튜디오	문자메시지 발송	hmg@skymms.co.kr
㈜케이지이니시스	전자결재 대행	private_inicis@inicis.com
㈜제이티넷		saypa@jtnet.co.kr
KT hitel	서비스이용자대상 문자메세지발송	apistore.help@kt.com
롯데 정보통신	카카오 알림톡 발송	lmessage@ldcc.kr

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	제공사의 보유이용기간
행사 개설 호스트	행사참여 및 행사안내	이름, 이메일, 그 외 기타항목 (호스트가 요청하는 개별요청항목)	행사종료 후 6개월 후 파기

행사마다 제공되는 개인정보 항목이 상이하여 자세한 내용은 행사 별 신청서에서 확인하실 수 있습니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	제공사의 보유이용기간
채널 개설 호스트	채널소식 및 행사안내	이름, 이메일, 그 외 기타항목 (호스트가 요청하는 개별요청항목)	구독취소 후 파기

• 회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다.
• 관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
  • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
  • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근통제 제한
  • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

• 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다.

 제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 마이페이지 > 회원정보 수정에서 언제든지 회원정보를 열람 및 정정하실 수 있습니다.
  • 마이페이지 > 회원탈퇴에서 언제든지 회원정보를 삭제하실 수 있습니다.
  • 그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.
• 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.
  • 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  • 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

제9조 개인정보보호책임자 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.  

• 개인정보보호 책임자의 역할
  • 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
• 권익침해관련 도움받을수 있는 기관 이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단
    • 전화 : 02-3480-3573
    • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국
    • 전화 : (국번없이)182
    • 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

제10조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 서비스 어플리케이션을 통하거나 이용자에게 개별 고지할 것입니다

• 2020. 08.18 ~ 개인정보의 수집 및 이용목적, 제3자제공(위탁/제휴), 자동수집정보 활용목적, 안전성확보조치 등 이벤터스2.0관련 개인정보처리 현행화
• 2018.05.14 ~ 2020.08.17 적용 최초제정