시차 없는 스트리밍으로 온라인 참가자와 소통한 웨비나 사례
안녕하세요! 이벤터스입니다. 코로나로 인해 업무환경에서도 많은 변화가 생겨나고 있죠. 가장 큰 변화로는 디지털 전환 속도가 빨라지면서 업무 효율을 높일 수 있는 협업툴이 주목을 받고 있어요. 행사나 프로젝트를 기획하는 기획자라면 이러한 협업툴을 사용해 팀원들과 커뮤니케이션을 진행해야 할 텐데요. 그렇다면, 협업툴을 어떻게 사용해야 업무의 생산성을 높일 수 있을까요?🤔
[11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법에서 기획자라면 한 번쯤 들어봤을 토스랩의 잔디와 노션 활용법과 생산성을 높일 수 있는 프로젝트 기획 및 문서 작성 방법을 주제로 진행했습니다. 협업툴 전문가가 알려드리는 협업툴 꿀팁과 프로젝트 기획 방법을 공유한 시간 이었어요.
행사 소개
[11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법은 이벤터스에서 행사 호스트를 위해 준비한 행사로, 온라인 웨비나로 진행되었습니다. 이번 웨비나에는 양진호 토스랩 사업운영총괄이사님과 전시진 생산성 컨설턴트님이 연사로 참여해 주셨어요. 500명이상의 사람들이 신청한 이번 행사, 반응 또한 뜨거웠다고 하는데요, 어떤 이벤터스 솔루션으로 진행되었을까요?
이벤터스 웨비나 라이브(EWL) :: 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법
웨비나에 사용한 이벤터스 솔루션
[11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법에서는
행사 전 참가자 모집 시, 사전 설문 데이터를 받고, 문자 및 이메일 발송 서비스를 활용해 참가자에게 행사 리마인드를 했습니다.
행사 중 이벤터스 웨비나 WebRTC를 사용해 레이턴시 지연 없이 실시간 채팅, 질의응답, 경품 추첨을 통해 참가자와 소통했습니다.
행사 후 참가자에 대한 상세 통계 데이터를 엑셀로 내려받아 참가자의 사후 관리를 효율적으로 진행했습니다.
성공적인 행사를 위한 TIP 1
레이턴시 지연 없이 안정적으로 진행되는 웨비나(Webinar)
온라인으로 행사를 진행할 경우, 스트리밍 끊김 현상 혹은 레이턴시 등의 문제가 발생할 수 있어요. 이러한 문제 없이 웨비나를 진행하고 싶으신 분들을 위해 이벤터스에서는 온라인 서비스 중, WebRTC 스트림 방식을 선택할 수 있는데요. WeRTC는 이벤터스에서 제공하는 스트림 방식 중 하나로 레이턴시(지연 시간) 없이 온라인과 온·오프라인으로 동시에 진행되는 하이브리드 행사에서 참가자와 실시간으로 소통할 수 있다는 장점이 있어요.
* WebRTC 스트리밍은 현재 지원하지 않습니다 (23.02.20~)
[11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법에서는 온라인 참가자와의 실시간 소통을 위해 WebRTC를 이용해 웨비나를 진행했는데요. 또한, 질의응답, 실시간 채팅 등의 다양한 인터랙션 기능을 사용해 참가자와의 소통을 강화했습니다 🤗
성공적인 행사를 위한 TIP 2
행사의 참여율을 높이는 실시간 채팅 기능
온라인 행사의 가장 큰 단점은 온라인에서 참가자와의 소통을 이끌어내기 어렵다는 점일 텐데요.
이번 [11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법에서는 실시간 채팅 기능을 사용해 행사 참여율을 높였습니다.
실시간 채팅 기능은 참가자가 웨비나를 시청하면서 의견을 남길 수 있기 때문에 실시간으로 행사 반응을 볼 수 있습니다.
그리고 행사 호스트가 실시간 채팅창에 공지사항을 올려 안내를 할 수 있으며, 참가자가 이벤터스에서 제공하는 귀여운 이모티콘을 활용해 재밌게 소통할 수도 있어요.
성공적인 행사를 위한 TIP 3
참가자의 질문을 쉽게 관리할 수 있는 질의응답 기능
[11월 FOR HOST] 프로 기획러를 위한 스마트 워크 비법에서는 이벤터스 질의응답 기능을 활용해 두 연사님과 Q&A 시간을 가졌어요.
이벤터스 질의응답 기능은 참가자가 올리는 질문들이 실시간으로 공유되기 때문에 다른 참가자가 올린 질문에 공감하고 댓글을 달 수 있어요.
이벤터스 질의응답 기능을 사용하면, 호스트는 참가자가 올리는 질문들을 실시간으로 확인하고 관리할 수 있어요. 그리고 고정 핀📌을 활용해 질문을 더욱 효율적으로 관리할 수 있는데요. 행사 중에 올라오는 질문들을 고정 핀📌으로 선별해 놓고, 질의응답 시간에 맞춰 웨비나 화면에 표시하면, 좀 더 손쉽게 질의응답기능을 이용할 수 있어요.
성공적인 행사를 위한 TIP 4
온라인 행사도 오프라인처럼 설문조사 & 경품 추첨
보통 행사가 끝나면, 행사 호스트가 참가자에게 문자를 보내 행사 피드백에 관한 설문 조사를 진행하곤 하는데요. 하지만 행사 후에 보내는 문자이기 때문에 참가자의 피드백을 받기가 쉽지 않습니다. 😥
이벤터스 경품 추첨 기능에는 행사 중간에 참가자의 피드백을 받을 수 있도록 경품 추첨 시, 설문조사 기능을 연동할 수 있어요. 설문조사를 진행하는 참가자만이 추첨 번호를 받을 수 있기 때문에 참가자의 답변율을 높이고, 행사 이탈률을 줄일 수 있답니다.
경품 추첨 시간에 진행되는 설문조사의 데이터는 엑셀로 손쉽게 다운로드해 볼 수 있는데요.
따라서 문자나 메일을 보내고 추후에 데이터를 정리해야 하는 수고로움을 덜 수 있어 행사 호스트에게 편리한 기능이에요.
이벤터스 웨비나 라이브(EWL) 11월 FOR HOST처럼
웨비나를 활용한 행사, 세미나를 기획 중이라면? 지금 바로 문의하세요!
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